在建筑設(shè)計(jì)行業(yè)，已讀不回，真的不只是“心情不好”這么簡(jiǎn)單。
圖紙要定版、方案要報(bào)規(guī)、結(jié)構(gòu)和機(jī)電在等尺寸，任何一個(gè)環(huán)節(jié)卡住，后面全線延誤?？善?，微信、釘釘、企業(yè)微信里，那條“已讀”的標(biāo)記，像一根刺。

你不敢催，怕顯得沒(méi)禮貌；
你不催，項(xiàng)目進(jìn)度又等不起。

那到底該怎么辦？

以下內(nèi)容，結(jié)合心理學(xué)溝通原則，用更符合大陸職場(chǎng)、尤其是建筑設(shè)計(jì)行業(yè)節(jié)奏的方式，筑招網(wǎng)小編整理出2 個(gè)真正好用、不尷尬的催促技巧。

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一、已讀不回，為什么會(huì)讓人這么焦慮？

在設(shè)計(jì)院或建筑公司里，被已讀不回最容易觸發(fā)的，通常不是玻璃心，而是時(shí)間壓力。

比如：

方案明天就要匯報(bào)，模型還差一組立面參數(shù)

報(bào)規(guī)節(jié)點(diǎn)卡死，等結(jié)構(gòu)給確認(rèn)意見(jiàn)

甲方臨時(shí)改需求，需要內(nèi)部快速對(duì)齊

你焦慮的核心，往往只有一個(gè)：
“這件事不解決，我后面一堆事都做不了?！?/span>

但很多人會(huì)在心里自動(dòng)腦補(bǔ)：

“他是不是覺(jué)得我這事不重要？”

“是不是故意拖我？”

“是不是對(duì)我有意見(jiàn)？”

這些想法，很容易讓情緒升級(jí)，結(jié)果就是：
要么越想越氣，要么一沖動(dòng)發(fā)了條讓關(guān)系變僵的消息。

在高強(qiáng)度協(xié)作的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)，這種內(nèi)耗，其實(shí)最不劃算。

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二、技巧一：再發(fā)一次，用“萬(wàn)用催促句型”

如果事情重要、時(shí)間明確，但對(duì)方已讀不回，再發(fā)一次不是沒(méi)禮貌，而是必要溝通。關(guān)鍵在于“怎么發(fā)”。

正確做法：把一句話，拆成兩段

第一段：緩沖一句，不直接催

可以是關(guān)心，也可以是現(xiàn)狀說(shuō)明，例如：

“上午跟您確認(rèn)的立面尺寸，不知道現(xiàn)在進(jìn)展還順不順？”

“我們這邊方案已經(jīng)在整合階段了，目前就差結(jié)構(gòu)那邊的意見(jiàn)。”

這句話的作用只有一個(gè)：
讓對(duì)方心理上有個(gè)緩沖，而不是一上來(lái)就被“催”。

第二段：說(shuō)清需求 + 給出時(shí)間框架

重點(diǎn)是：

說(shuō)明“為什么現(xiàn)在需要”

給出“時(shí)間范圍”，而不是命令

例如：

“因?yàn)槊魈煜挛缫o甲方匯報(bào)，不知道今天三點(diǎn)前給我是否方便？”

“如果中午前能確認(rèn)，我們這邊就可以直接鎖方案了，感謝支持?！?/span>

兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，特別適合建筑行業(yè)

1. 用“詢(xún)問(wèn)式”而不是“要求式”
“是否方便”“能不能”“看下時(shí)間”，都是在給對(duì)方選擇感。

2. 時(shí)間用區(qū)間，而不是精確到分鐘
“中午前”“下班前”“今天下午”，比“14:30前”更不容易引起反感。

在設(shè)計(jì)協(xié)作里，大家都忙，給彈性，本身就是情商。

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三、技巧二：直接聯(lián)系，但要“幫對(duì)方留面子”

如果你已經(jīng)再發(fā)過(guò)一次消息，對(duì)方還是沒(méi)回，而節(jié)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始影響整體進(jìn)度，那就別再死守聊天窗口了。

直接打電話，或者當(dāng)面溝通，反而是效率最高的方式。

很多設(shè)計(jì)師抗拒打電話，是怕：

打擾對(duì)方

氣氛尷尬

被反問(wèn)“你微信不是發(fā)了嗎？”

解決方法只有一個(gè)：
先幫對(duì)方找好臺(tái)階。

一個(gè)通用開(kāi)場(chǎng)白模板

電話一接通，可以這樣說(shuō)：

“不好意思，我上午有在微信上跟您確認(rèn)，怕您這會(huì)兒忙沒(méi)看到，所以直接電話跟您對(duì)一下。”

“是關(guān)于明天方案匯報(bào)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，想占用您兩三分鐘確認(rèn)下。”

這幾句話的核心作用是：
把“已讀不回”的責(zé)任，輕輕地從對(duì)方身上拿走。

你沒(méi)有追問(wèn)：

“為什么不回我？”

“是不是看到不想回？”

而是直接聚焦：
“這件事很重要，我們一起把它解決。”

在建筑設(shè)計(jì)這種高度依賴(lài)協(xié)作的行業(yè)里，
關(guān)系順，比情緒贏更重要。

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四、筑招網(wǎng)小編想說(shuō)的是

已讀不回，并不一定是輕視你。
更多時(shí)候，是對(duì)方正在多個(gè)項(xiàng)目之間切換，或一時(shí)不知道怎么回。

真正高情商的做法，不是憋著不說(shuō)，也不是情緒化催促，而是：

把需求說(shuō)清

把時(shí)間說(shuō)清

給對(duì)方面子，也給自己效率

當(dāng)你能穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)地處理這些“小卡點(diǎn)”，
你在團(tuán)隊(duì)里的信任感和存在感，反而會(huì)越來(lái)越高。

在建筑設(shè)計(jì)行業(yè)，
會(huì)畫(huà)圖很重要，
會(huì)溝通，往往更重要。